© 2026 تسهيل. جميع الحقوق محفوظة
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المستخدم بشكل فريد وفهم احتياجاته لتوفير سهولة الوصول وتجربة مستخدم أفضل. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، أنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
آخر تحديث: 7 فبراير 2026
تلتزم منصة/شركة تسهيل بحماية خصوصية مستخدميها والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، وذلك وفقاً للتشريعات الفلسطينية والأنظمة ذات العلاقة. باستخدامك للمنصة أو لأي من خدماتها، فإنك تُقرّ بموافقتك على جمع بياناتك ومعالجتها ضمن الحدود اللازمة لتقديم الخدمة وبما يتوافق مع هذه السياسة.
تقوم تسهيل بجمع ومعالجة البيانات الشخصية اللازمة حصرياً لتقديم الخدمات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: - البيانات التعريفية: الاسم الكامل، رقم الهوية أو جواز السفر، تاريخ ومكان الميلاد - بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الإقامة - المستندات والوثائق الرسمية المقدمة من المستخدم - بيانات الدفع والتحويلات المالية - تفاصيل الطلبات والمعاملات يتم جمع هذه البيانات مباشرة من المستخدم وبموافقته عند إنشاء الحساب أو تقديم الطلب أو التواصل مع فريق الدعم.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية: - تقديم الخدمات ومعالجة الطلبات ومتابعتها - التواصل معك بخصوص الطلبات والتحديثات - معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير - تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم - الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية لا تقوم تسهيل ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بياناتك بالقدر الضروري لإنجاز الخدمة مع: - الجهات المختصة أو الشركاء المعتمدين المرتبطين بتنفيذ الطلب - مزودي خدمات التقنية والدفع والتوصيل (وفق التزامات سرية مناسبة) - أي جهة يُلزم القانون مشاركة البيانات معها نحرص على أن تكون المشاركة ضمن الحد الأدنى اللازم لتحقيق الغرض.
تطبق تسهيل إجراءات أمنية معقولة لحماية البيانات، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير حيث ينطبق ذلك. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات عبر الإنترنت. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، أو للامتثال لمتطلبات قانونية، أو لتسوية النزاعات، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات المتاحة.
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها ضمن الحدود التي يسمح بها القانون والمتطلبات التشغيلية. للتواصل بخصوص الخصوصية أو أي طلبات متعلقة بالبيانات، يرجى التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية لدى تسهيل.
