© 2026 تسهيل. جميع الحقوق محفوظة
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المستخدم بشكل فريد وفهم احتياجاته لتوفير سهولة الوصول وتجربة مستخدم أفضل. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، أنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
آخر تحديث: 7 فبراير 2026
تنظم هذه السياسة آلية توصيل واستلام المستندات الخاصة بخدمات تسهيل داخل فلسطين وخارجها، وتُعد جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام.
توفر تسهيل خدمات توصيل المستندات داخل الضفة الغربية، إضافة إلى مدينة القدس ومناطق الداخل، وكذلك التوصيل الدولي إلى معظم دول العالم. يتم التوصيل عبر شركات توصيل وبريد سريع معتمدة.
تبدأ مدة التوصيل بعد اكتمال تجهيز المستندات وجاهزيتها للتسليم. أطر التوصيل الزمنية المعتمدة هي: - الضفة الغربية: من 24 إلى 48 ساعة - مدينة القدس ومناطق الداخل: خلال 48 ساعة - التوصيل الدولي: خلال 10 أيام تُعد هذه المدد تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادة تسهيل.
عند جاهزية المستندات للتوصيل، يتلقى المستخدم إشعاراً يتضمن تفاصيل التوصيل أو رقم التتبع (إن وُجد). يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب عبر منصة تسهيل باستخدام رقم الطلب.
يلتزم المستخدم بتقديم عنوان توصيل دقيق وكامل وصحيح ضمن مناطق التغطية المعتمدة. لا تتحمل تسهيل أي مسؤولية عن تأخير أو فشل التوصيل الناتج عن عنوان غير صحيح أو غير مكتمل.
لا تتحمل تسهيل أي مسؤولية عن فقدان أو تلف المستندات أثناء وجودها لدى شركات التوصيل، مع التزامها باتخاذ التدابير المعقولة لاختيار مزودي خدمات معتمدين. تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقاً لأحكام القانون الفلسطيني، وتكون محاكم رام الله المختصة صاحبة الولاية القضائية للنظر في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يرد نص قانوني آمر بخلاف ذلك.
